Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Vanaf hoeveel stuks kan ik bestellen?
Je bestelt vanaf 5 stuks per bestelling. Je mag verschillende kledingstukken gerust combineren: 2 truien en 3 t-shirts is samen 5 stuks en kan dus gewoon. Ook maten en kleuren verdeel je vrij.
Boven de 50 stuks maken we een offerte met een tarief op maat. Gebruik daarvoor de knop ‘Vraag offerte aan’ op de productpagina.
Hoe wordt mijn kleding gepersonaliseerd?
De geschikte techniek hangt af van het kledingstuk, het ontwerp en het gebruik. We controleren het bestand en bevestigen de gekozen uitvoering in de digitale drukproef.
Krijg ik een drukproef vóór productie?
Ja. Na je bestelling controleren wij je logo en sturen we je een digitale drukproef per e-mail.
Horen we binnen 36 uur niets van je, dan nemen we telefonisch contact op. Blijft een reactie daarna uit, dan starten we de productie op basis van de aangeleverde gegevens, zodat je bestelling geen vertraging oploopt.
Let op: na het plaatsen van je bestelling zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk. Klopt er iets niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Hoe lever ik mijn logo aan?
Upload in de ontwerpwizard een PNG, JPG, SVG of PDF om een voorbeeld van je ontwerp te maken.
Let op: je dient direct het definitieve en productiegeschikte logo aan te leveren. Voor het beste resultaat ontvangen wij een echt vectorbestand (AI, EPS of een écht vector-SVG/PDF). Veel logo’s die zijn gemaakt met AI-tools of online logo-generators lijken een vectorbestand, maar zijn dit in werkelijkheid niet en zijn daardoor niet geschikt voor professionele bedrukking of borduring.
Is het aangeleverde bestand niet bruikbaar en moet het logo alsnog worden nagetekend of omgezet naar een productiegeschikt vectorbestand, dan brengen wij hiervoor € 15,- opmaakkosten in rekening. Controleer daarom vooraf of je het juiste bestand aanlevert.
Wat is de levertijd?
De levertijd hangt af van het gekozen artikel, de voorraad en de personalisatie. Je ontvangt een concrete planning voordat de productie start. Heb je een harde deadline, neem dan vooraf contact op.
Kan ik bedrukte kleding retourneren?
Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Bij een productiefout lossen we het uiteraard kosteloos op.
Niet-gepersonaliseerde kleding kan binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De artikelen dienen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Retouradres:
Bedrijfskledingplaza B.V.
Sluispolderweg 15 A-H
1505 HJ Zaandam