Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Bedrijfskledingplaza B.V.

Bedrijfskledingplaza B.V.
Sluispolderweg 15 A-h
1505 HJ Zaandam
KvK: 69087326
BTW: NL857726870B01

Artikel 1 – Definities

Bedrijfskledingplaza B.V., gevestigd te Nederland, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener.
De wederpartij van dienstverlener wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
Partijen zijn dienstverlener en opdrachtgever samen.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Bedrijfskledingplaza B.V..
Bedrijfskledingplaza B.V. en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Bedrijfskledingplaza B.V. en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Prijzen

Bedrijfskledingplaza B.V. hanteert prijzen in euro’s en inclusief btw. Eventuele overige kosten, zoals administratie- of verzendkosten, zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Bedrijfskledingplaza B.V. mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
Bedrijfskledingplaza B.V. en de klant spreken voor een dienstverlening door Bedrijfskledingplaza B.V. een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op offertes en maatwerktrajecten, niet op de vaste prijzen van producten in de webshop.
Bedrijfskledingplaza B.V. mag tot 20% van de richtprijs afwijken.
Bedrijfskledingplaza B.V. moet de klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 20% hoger uit gaat vallen.
De klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 20%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 20% hoger uit gaat vallen.
Bedrijfskledingplaza B.V. mag zijn prijzen aanpassen.
Bedrijfskledingplaza B.V. zal prijsaanpassingen meedelen aan de klant voorafgaand aan de ingang ervan.
De consument mag de overeenkomst met Bedrijfskledingplaza B.V. opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

Betaling vindt plaats op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces, vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Bedrijfskledingplaza B.V..
Indien de klant niet tijdig betaalt, is de klant vanaf het moment van overschrijding van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening, zowel buitengerechtelijk als gerechtelijk, komen voor rekening van de klant.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Bedrijfskledingplaza B.V. op de klant onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 5 – Recht van reclame

Wanneer de klant in verzuim is, mag Bedrijfskledingplaza B.V. het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
Bedrijfskledingplaza B.V. maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de klant.
Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Bedrijfskledingplaza B.V., tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
De klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Wil de consument gebruikmaken van zijn herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) aan Bedrijfskledingplaza B.V..
Niet-gepersonaliseerde producten mogen uitsluitend worden geretourneerd indien deze ongedragen, ongewassen en in originele staat verkeren.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Retouradres: Bedrijfskledingplaza B.V., Sluispolderweg 15 A-h, 1505 HJ Zaandam.
Producten die zijn voorzien van een bedrukking, borduring, logo of andere personalisatie kunnen niet worden geretourneerd.
Na deze melding dient de klant het product binnen 14 dagen retour te zenden. De klant dient te kunnen aantonen dat het geleverde product tijdig is teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij anders is overeengekomen.
Indien de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
Bedrijfskledingplaza B.V. vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief eventuele standaard leveringskosten, onverwijld doch uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de klant de herroeping meldt, mits het product door Bedrijfskledingplaza B.V. is ontvangen of de klant aantoont dat het product daadwerkelijk retour is verzonden.
Uitsluiting herroepingsrecht bij maatwerk: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, niet geprefabriceerd zijn en tot stand zijn gekomen op basis van een individuele keuze of beslissing van de klant, of die duidelijk voor een specifieke persoon of doel bestemd zijn. Hieronder vallen onder meer producten die op verzoek van de klant zijn voorzien van een bedrukking, borduring, logo of ander persoonlijk ontwerp (conform artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek).

Artikel 7 – Retentierecht

Bedrijfskledingplaza B.V. kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant bij zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen van Bedrijfskledingplaza B.V. heeft betaald, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de klant nog geld moet betalen aan Bedrijfskledingplaza B.V..
Bedrijfskledingplaza B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Bedrijfskledingplaza B.V. blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant alle openstaande facturen van Bedrijfskledingplaza B.V. met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd in lid 1 kan Bedrijfskledingplaza B.V. gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.
Wanneer Bedrijfskledingplaza B.V. gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Bedrijfskledingplaza B.V. van de klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

Artikel 9 – Bewaring

Wanneer de klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

Artikel 11 – Garantie

Wanneer de klant en Bedrijfskledingplaza B.V. een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Bedrijfskledingplaza B.V. enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.
De garantie geldt niet:

in het geval van normale slijtage
voor schade ontstaan door ongevallen
voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant
wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld

Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die Bedrijfskledingplaza B.V. levert, gaat over op de klant zodra deze juridisch of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product voor de klant in ontvangst neemt.

Artikel 12 – Uitvoering van de overeenkomst

Bedrijfskledingplaza B.V. voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
Bedrijfskledingplaza B.V. mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de klant.
De klant moet ervoor zorgen dat Bedrijfskledingplaza B.V. op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Zorgt de klant er niet voor dat Bedrijfskledingplaza B.V. tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.

Artikel 12A – Aanleveren van logo’s en bestanden

De klant is verantwoordelijk voor het in één keer aanleveren van een correct en productieklaar bestand. Bij voorkeur wordt een vectorbestand (AI, EPS of PDF-vector) aangeleverd. AI-gegenereerde logo’s, PNG-, JPG- of andere pixelbestanden zijn niet altijd geschikt voor productie. Indien Bedrijfskledingplaza B.V. het bestand moet aanpassen, vectoriseren of productieklaar moet maken, wordt hiervoor € 15,00 inclusief btw per ontwerp in rekening gebracht.

Kleuren op een beeldscherm kunnen afwijken van de uiteindelijke bedrukking. Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Artikel 13 – Informatieverstrekking door de klant

De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Bedrijfskledingplaza B.V..
De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Wanneer en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Bedrijfskledingplaza B.V. de betreffende bescheiden.
Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Bedrijfskledingplaza B.V. redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

Artikel 14 – Vrijwaring

De klant vrijwaart Bedrijfskledingplaza B.V. tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Bedrijfskledingplaza B.V. geleverde producten en/of diensten.

Artikel 15 – Klachten

De klant moet een door Bedrijfskledingplaza B.V. geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant Bedrijfskledingplaza B.V. daarvan op de hoogte stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Bedrijfskledingplaza B.V. hiervan op de hoogte stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Bedrijfskledingplaza B.V. hierop gepast kan reageren.
De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en Bedrijfskledingplaza B.V..
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen dat Bedrijfskledingplaza B.V. andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 16 – Ingebrekestelling

De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Bedrijfskledingplaza B.V..
De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Bedrijfskledingplaza B.V. ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid klant

Wanneer Bedrijfskledingplaza B.V. een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid Bedrijfskledingplaza B.V.

Bedrijfskledingplaza B.V. is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer Bedrijfskledingplaza B.V. aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
Bedrijfskledingplaza B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer Bedrijfskledingplaza B.V. aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 19 – Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van Bedrijfskledingplaza B.V. vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 20 – Ontbinding

De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Bedrijfskledingplaza B.V. toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door Bedrijfskledingplaza B.V. nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Bedrijfskledingplaza B.V. in verzuim is.
Bedrijfskledingplaza B.V. mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Bedrijfskledingplaza B.V. kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 21 – Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Bedrijfskledingplaza B.V. door de klant niet aan Bedrijfskledingplaza B.V. kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen
computervirussen
stakingen
overheidsmaatregelen
vervoersproblemen
slechte weersomstandigheden
werkonderbrekingen

Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Bedrijfskledingplaza B.V. 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Bedrijfskledingplaza B.V. kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de klant als Bedrijfskledingplaza B.V. de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
Bedrijfskledingplaza B.V. hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Bedrijfskledingplaza B.V. hiervan voordeel heeft.

Artikel 22 – Wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en Bedrijfskledingplaza B.V. de overeenkomst aanpassen.

Artikel 23 – Wijziging algemene voorwaarden

Bedrijfskledingplaza B.V. is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Bedrijfskledingplaza B.V. zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

Artikel 24 – Overgang van rechten

De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Bedrijfskledingplaza B.V. aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Bedrijfskledingplaza B.V..
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 25 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Bedrijfskledingplaza B.V. bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en Bedrijfskledingplaza B.V. is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Bedrijfskledingplaza B.V. is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en Bedrijfskledingplaza B.V., tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 23-07-2026